Cómo cancelar un vuelo de Vueling

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Como seguramente ya sabrás si has volado en más de una ocasión y has tenido problemas con algún vuelo, llevar a cabo una cancelación no suele ser nada fácil sea cual sea la compañía aérea a la que le has comprado el billete. De hecho, en ocasiones ni siquiera un seguro te garantiza la devolución del dinero, ya que éste suele devolverse solo cuando se dan una serie de condiciones como puede ser una baja por enfermedad.

Vueling no dice nada sobre cómo cancelar un vuelo en su página web. No de forma clara, ya que hay que acudir al apartado de “Preguntas Frecuentes” (situado en el pie de página) y escribir “cancelación de vuelo” para saber cómo hay que proceder.

Cancelación por culpa de Vueling

Solo te compensarán económicamente si el vuelo se ha cancelado por causas imputables a Vueling, en cuyo caso te reembolsan “x” euros en función de la distancia del vuelo:

– Vuelos de menos de 1.500 km: 250 euros
– Vuelos de entre 1.500 y 3500 km: 400 euros
– Vuelos de más de 3.500 km: 600 euros

En caso de cancelación siempre podrás optar por un transporte alternativo con condiciones comparables a las de volar o solicitar el reembolso en un plazo de 7 días naturales del trayecto o trayectos no disfrutados. También puedes pedir un vuelo de vuelta al primer punto de partida.

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Cancelación solicitada por el cliente

¿Qué pasa si eres tú el que quiere cancelar los billetes? Con las tarifas Basic y Optima no tendrás derecho de cancelación, aunque sí podrás cambiar el titular, la fecha y la hora pagando un sobreprecio. Con la tarifa Excellence sí que puedes cancelar tus billetes siempre y cuando falten más de dos horas para que salga el vuelo. Te devuelven el importe de la reserva sin incluir el cargo que pagas por seleccionar como método de pago PayPal o tarjeta.

Por último, comentar que puedes reclamar o solicitar una compensación a través del apartado “Contacto” de la página web de Vueling.

34 comentarios

  1. Hola. Quiero anular una reserva tarifa básica Vueling por lumbalgia acuda. Tengo certificado médico y la compañía me dice que solamente si se trata de una operación. Que puedo hacer

  2. Me ha pasado como Daiana, acabo de sacar un billete de tarifa básica en una fecha pensando que era otra. Puedo cancelar o recuperar algo de dinero siendo de menor importe de 50 euros?

  3. Hola.
    Quiero cancelar un vuelo que me compraron 2 por error.
    ¿Cómo hago?
    Es tarifa basic…y quisiera ver si puedo recuperar algo o cambiar el destino.

  4. Hola yo también saque un vuelo para marzo en vez de febrero, no tengo Seguro de Cancelacion..me podrán reembolsar algo? Si alguien sabe agradezco me informé.. .Gracias

  5. Hola a la gente que pone que han tenido un fallo en la fecha de febrero a marzo creo que el fallo a sido de vueling . Yo tenía el vuelo para el 27 de febrero y al sacar la tarjeta de embarque me pone que es para el 27 de marzo tuve que comprar otro billete para el mismo día pero tengo el correo del día que realice la compra y me pone febrero . Hice una reclamación y me dijeron que me c ontestarian en un máximo de 48 horas y aún no me han dicho nada y no se que hacer .

  6. Tengo billete con vueling para el 12 de marzo a las 06 horas y me interesa saber como cambiar el titular del billete o como cancelarlo, x favor necesito información urgente.
    Gracias un Saludo .
    Dolores

  7. Estoy de baja y tengo un vuelo cogido que puedo hacer? Tengo la tarifa básica y no quiero pagar el sobre coste de cambiar la fecha. Que puedo hacer?

    AYUDA

  8. Tengo un vuelo de ida y vuelta cogido para esta semana, pero no puedo ir. Quiero cancelarlo pero no se si es posible, que hago?

  9. Me cancelaron y reprogramaron un vuelo de roma a barcelona y de barcelona a atenas por problemas de controladores de vuelo franceses. Me lo pasaron para el 15 y el 16 de mayo. El problema es que tengo todo pago en atenas y el ferry a santorini y lo pierdo. Mi fecha de ida era 13 de mayo. Quiero que me devuelvan el importe que abone y sacar por otra compania

  10. Tengo que anular un vuelo de ida y vuelta. No me devolverán nada porque es tarifa basica, pero podría cambiarlo de fechas pagando un suplemento?????

    Gracias. Me urge respuesta porque es mañana el vuelo

  11. Hola. He cometido un error comprando un billete vuelo basic. Estaba comprando para viajar en junio, Ida: Valencia-Sevilla. Vuelta: Sevilla-Valencia. Entonces lo compré sin darme cuenta: iDA Sevilla-Valencia y regreso: Valencia – Sevilla.

    ¿Qué puedo hacer?. Los vuelos son el 8 de junio y regreso el 11 de junio. Me recomiendan ir mañana al aeropuerto y lo más probable es que me lo cambien. Pagué el seguro: Seguro de Cancelación + Asistencia:

  12. Yo contrate un vuelo a mallorca a traves de agencia lo contrate un viernes y el sabado por la mañana mande correo para anular el vuelo. Pero se ha negado a dsr.e em dinerl entregado ponen como escusa que ya esta emitido el villete. Que lo va a reclamar a traves del seguro pero que tardara mas de 3 meses e devolverme el dinero y me devolveran el 75 % a alguien le ha pasado algo parecido que me pueda aconsejar? Yo pienso que e la agencia no son claros con como hacen las cosas porque yo no tengo ninguna documentacion

  13. Hola Juan Vicente,

    Nosotros poco podemos hacer desde aquí. Hay que contactar con Vueling (Iberia) para obtener respuestas a cada problema.

    ¡Un saludo!

  14. Hola,acaba de hacer una reserva ahora mismo con vueling,pero me equevocado de la fecha de la ida.que tengo que hacer por favor.ayudarme

  15. Hola Irene,

    Te recomiendo contactar con Vueling. Si tienes problemas porque no atienden a tus derechos plantéate poner una denuncia.

    Un saludo.

  16. He reservado un vuelo por duplicado con tanta tecnologia lo he duplicado me han cobrado por duplicado y no me lo devuelven y estoy al limite

  17. Acabo de comprar un billete y me he dado cuenta de que la persona a la que va destinado no podrá volar. ¿Existe algún derecho de retracto para los clientes de compañías aéreas?

  18. Tengo 2 vuelos para Barcelona con tarifa Basic y quiero cancelarlos que puedo hacer que alguien me contesté por favor gracias

  19. Yo soy Vera con vuelo de Fe VY 2590 (salida hoy las 23:35) y la vuelta de VY2591 (otro que compre de mi amiga necesito cancelación de los dos, me cuento la señorita de Vueling ayer que ser llamo dos horas antes para cancelar, tengo dirección de comprar lo billete es dos billetes mío de Vera otro nombre de Luana, pago misma tajerta, con mi tarjeta, que algún, no podo ir es caso de salud tengo estar en tierra de momento por lo tema de mi salud, que algún

  20. Buenos días nesecito cancelar el vuelo que tengo programado para el 18 octubre por qué se ha presentado un inconveniente lo cual no podré viajar que puedo hacer para que sea devuelto el importe o parte de el

  21. Buenas, compramos dos billetes mi pareja y yo y por motivos de trabajo yo no puedo ir y me gustaría que me devolviesen el dinero y que me contestasen lo antes posible para poder hacer los trámites.

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