Cómo cancelar un vuelo de Ryanair

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Si has reservado un vuelo con Ryanair y quieres cancelarlo, debes saber que no tienes ninguna opción de lograr lo que te propones. La compañía aérea irlandesa solo permite hacer cambios en sus vuelos, pero no contempla ningún tipo de cancelación.

Lo explican en su página web, donde añaden que no es necesario comunicar que no vas a poder viajar. ¿Acaso alguien hace eso sabiendo que no le van a devolver el dinero?

Cancelaciones no, modificaciones sí

Lo que puedes modificar, siempre y cuando no falten menos de 4 horas para que se cumpla el horario de la salida del vuelo, son las fechas, los horarios, las rutas y los nombres de los viajeros. Lo puedes hacer a través del apartado «Gestionar Reserva» de su página web si no has facturado ya, porque en ese caso tendrás que contactar con ellos para deshacer la facturación.

A no ser que viajes en un vuelo reservado, no verás ni un solo euro de las tasas, los cargos y la tarifa del vuelo. Eso sí, puedes pedir por escrito que te reembolsen las tasas gubernamentales que has pagado antes de que se cumpla un mes desde la fecha del vuelo. Esta gestión, cómo no, está sujeta a un cargo administrativo que en algunos casos puede ser superior a las tasas gubernamentales, así que haz números antes de mover ficha.

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¿Y si son ellos los que lo cancelan?

Lo que sí puede ocurrir es que un vuelo se cancele por causas que no tienen nada que ver contigo. En ese caso sí que puedes solicitar un reembolso que se procesa en siete días laborables utilizando el método de pago seleccionado en la reserva. Otra cosa es que quieras cambiar el vuelo cancelado por otro, algo que es gratuito.

¿Y si cambian el horario del vuelo?

Si el vuelo no se ha cancelado pero Ryanair ha modificado el horario de salida, puedes pedir un reembolso de todos los importes abonados siempre y cuando estemos hablando de una modificación significativa. ¿Cómo de significativa? Que salga más de tres horas antes o más de tres horas después del horario original. Del cambio de horario informan siempre a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas durante la reserva.

42 comentarios

  1. Buenas tardes ,¿Por que no puedo cancelar mi viaje cuando faltan mas de un mes?
    y de este viaje como puedo obtener mi billete de embarque?
    Me dicen que es muy facil pero sera para personas que se manejen bien con el ordenador Gracias

  2. Hola Valentín,

    Normalmente no permiten cancelar billetes a menos que cojas algún seguro y sea una razón justificada (de las que están contempladas en ese seguro).

    Para obtener el embarque debes descargarlo de tu correo pocos días antes de que salga el vuelo, que es cuando suele estar disponible.

    Un saludo!

  3. Buenas tardes, ¿si compro el seguro de vuelo estándar si me reembolsarían lo que he pagado? De ser así, ¿con cuánta antelación lo podría cancelar?

  4. Buenas tardes,
    por navidades nos regalaron un vuelo de Ryanair. El billete es para el día 27. Yo estoy embarazada de 29 semanas y me han aconsejado no volar. Estoy mirando de contactar con ellos, por telefono no hay manera, y el chat me hace esperar mas de una hora. Como me puedo poner en contacto con ellos? algun mail?

    Muchas gracias!

    Marta

  5. Hola Marta,

    Me encantaría ayudarte, pero no he encontrado una dirección de email. De todas formas, no creo que sea lo más efectivo. El último recurso siempre es acudir al aeropuerto y hablarlo con alguien de Ryanair. Da mucho palo, pero es la mejor forma de que te atiendan.

    Un saludo y suerte!

  6. Buenas !
    Acavo de hacer un pago de un pasaje pero yo queria ir a malaga desde barcelona y la aplocacion ha fallado y me ha puesto el vuelo alreves malaga-barcelona y vuelta barcelona-malaga …alguna ayuda?

  7. Hola he hecho una reserva y quiero cancelarla y que me devuelvan el dinero. Como lo puedo hacer porque no encuentro la manera. Es que me ponía un precio y cuando he confirmado me sale otro precio más alto que es el que me han cobrado y no estoy de acuerdo porque es el doble. Gracias.

  8. Hola , he hecho una reserva,después de tenerla en el último paso sale un mensaje amarillo diciendo que lo siente pero no se ha podido finalizar con éxito la reserva.Vuelvo a empezar de nuevo y me llegan dos correos uno con la primera reserva que yo habia finaluzado y otro con la sifuiente que hice por la informacion erronea del mensaje .
    Así que, quiero cancelarla y que me devuelvan el dinero porque además me hice el seguro que hablaba de cancelaciones Como lo puedo hacer porque no encuentro la manera. Gracias.

  9. hice una compra en esa aerolinea para 5 pasajeros 2 de ellos no asistirán a el viaje se rembolsa algo o se transfiere algo de el viaje si cancelo eso dos viajes

  10. Hola a tod@s.

    Tenemos una reserva para viajar a Budapest el 20 septiembre. La reserva incluye 7 pasajeros y 2 de nosotros no podemos viajar (uno está enfermo con la baja y el otro tiene a su madre muy enferma). Por todo que he leído y me han dicho, la única opción de reembolso de billete (que no es lo mismo que cancelación de vuelo) es contratar un seguro de viaje. Ryanair ofrece varios y uno de ellos, el SEGURO PLUS, incluye reembolso. Nos cuesta 19,99€ por billete. Se necesitará una carta de Ryanair como que no has volado (no show), para el seguro y poder cobrar el reembolso. Tenéis las FAQ de estos seguros en https://www.ryanair.com/es/es/informacin-util/centro-de-ayuda/faq/seguro-de-viaje#0-8

    Aun no lo he contratado, pero creo que voy a intentar esta opción, contratando este seguro desde la web de Ryanair. Se realiza yendo a «Facturacion» en tu reserva y revisando las opciones antes de facturar.

    Si esto fracasara por lo que fuera, siempre quedaría la opción de solicitar la devolución de las Tasas Gubernamentales por escrito a Ryanair (es parte del coste total del billete), hasta 30 días de plazo después del vuelo. Pero tiene coste administrativo… unos 20 € Es decir, que si te corresponden 40 € de tasas menos los 20€ de coste administrativo, te devuelven solo 20€. En algunos casos sale incluso negativo.

    Espero haberos ayudado.
    Frisko.

  11. Puedes anular el vuelo sin ningun cargo para ti en el caso de enfermedad grave del viajero o de familiares hasta 2 grado. Tambien por fallecimiento. Mira en las preguntas frecuentes. A mi me ocurrio y me devolvieron el importe de mi billete y el de mis acompañantes.

  12. Hola , tenemos contratado un vuelo de regreso de Londres a Tenerife por Ryanair . La ida fue comprada en Monarch que cómo todos sabemos ha dado quiebra . Quisiera cancelar la vuelta o cambiarla a otro destino . Me lo cambiarían y devolverían la diferencia ?

  13. Pues visto lo visto voy a probar esto a ver si sirve. Tengo un vuelo reservado ida y vuelta de Madrid a Colonia del 16 al 18 de febrero para dos personas, con reserva de asientos en ambos vuelos. Me han costado 89,72€, alguien los quiere? Ya que si no te dan ninguna facilidad para cancelar pues habrá que buscar otras maneras.

  14. Hola; he reservado un billete de Santiago de Compostela a Valencia (ida y vuelta) del 11 al 18 de marzo. Si alguien está interesado q se ponga en contacto conmigo ya q no puedo ir y no me deja cancelar la compra. Un saludo

  15. Hola,tengo comprados tres billetes de ida y vuelta desde Barcelona a Bari. Necesito cambiarlos y que la salida y llegada en España sea Madrid. Eso si lo permite Ryanair? No sé como solicitarlo.

  16. Hola, mi billete quedo pendiente de pago, ahora no sé cómo finalizarlo para obtener el billete, se supone que lo tengo reservado, pero no sé cómo tengo que hacerlo. Gracias

  17. Buenas
    Reservé 4 billetes de avión con Ryanair y resulta que mi hijo (que es uno de los pasajeros del vuelo) ha tenido un accidente y lo intervienen quirúrgicamente justo el dia del vuelo de ida. Los billetes están aún sin facturar asi que he mandado solicitud a Ryanair para que nos reintegren el dinero por causa de Fuerza Mayor y me han contestado negativamente. No he contratado seguro médico y el vuelo sale dentro de 7 horas.
    No puedo entenderlo porque tienen un formulario y cumplia lo que me pedían. He mandado certificado médico.

  18. Tengo 2 billetes con Ryanair de Valencia -las Palmas de Gran Canaria el dia 28/02 al 04/03 y por cambiarme las vacaciones no puedo volar. No he facturado. El vuelo me ha salido 113€. Me devolverán el dinero???que hago???Ayuda porfa.

  19. Tengo el seguro plus con mi viaje comprado. No puedo volar por enfermedad de un familiar. tengo derecho al reembolso de mi vuelo? gracias.

  20. Hola tengo 2 billetes de Santiago a Barcelona para el 11 Abril y vuelta el 12.Pague 43,96€ en total.Si alguien los quiere que se ponga en contacto conmigo

  21. Hola acabo de comprar 3 billetes a Milán pero me confundí en la hora de salida en lugar de darle a 9 am le di a 18pm claro si kiero modificarlo son 50 euros

  22. Hola tengo dos billetes de Frankfurt main Alemania a Murcia España. Los dos a 150€ el día 11:00 interesados que se pongan en contacto conmigo

  23. mire conpre un vuelo en el mes de agosto lame para canbiarlo me cobraron mas del doble por canviarlo mcene dicen ke aga otra reserva y ke luego me acen un renborso y no me lo a

  24. Hola lo he comprado un billete a Marruecos y me ha costado casi 80€ y no sé si puedo cancelarlo si alguien sabe algo ponga en contacto conmigo o si sabe una manera para cancelar el viaje me lo ayude por fa

  25. Hola buenas. He reservado un billete para dos pasajeros, la aplicación de detuvo mintras el pago, no recibí notificación de banco ni de confirmación de reserva, reserve nuevamente y ahora tengo dos reservas ara el mismo día de los mismos pasajeros. Como puedo cancelar uno de ellos?

  26. Hola, tengo dos billetes de avión Londres Stansted-Santander para el 26 de marzo 2019 y vuelta 28 de marzo. Si alguien los quiere, que se ponga en contacto conmigo, gracias.

  27. Buenos días.
    Quiero reservar unos billetes de avión para viajar con mios hijos en verano, pero tengo miedo de que al final no pueda hacerlo sin ningún motivo especial, simplemente que no puedo. Alguno de los tres seguros me devuelve el dinero de la anulación sin exigirme ninguna justificación, solo porque he cambiado de idea?.
    Gracias.

  28. Hola buenas,
    he reservado en una pagina llamada skyscaner para las fechas de abril, pero cuando he comprado el billete las fechas eran para mayo, del 3 al 17 a Tanger para 4 personas y no se que hacer ni como cancelarlo, si alguien me puede ayudar porrfa…
    he llamado a ryanair y nada no se puede cambiar para las fechas que queremos porque nos saldrian a 900 euros al final ni adelantar las fechas porque cuesta mucho mas, y a la hora de cambiar el vuelo a Ibiza no me sale como opcion

  29. Hola:
    Acabo de reservar un vuelo en ryanair , y las fechas coinciden en las elecciones.
    Los vuelos me ha costado 70 € ( i/v) todo incluido y no se si hacer un seguro de cancelación por si me eligen en la mesa electoral.
    Aconsejan hacer un seguro ?

  30. Hola, en junio vamos mi pareja, mi cuñado y yo a madrid desde lanzarote, mi cuñado por cuestiones laborales no puede ir, ¿seguro que no hay alguna forma de que me devuelvan el dinero del billete de mi cuñado. ?

  31. Hola ,acabo de reservar un billete con Ryanair para mi hijo de 13 años para viajar solo de Barcelona a Sevilla y después de haber hecho la reserva me dicen que no puede viajar sin un acompañante ,cómo puedo pedir el reembolso del billete

  32. Hola, tengo tres billetes para viajar a Milán, salida el 6 de Agosto y vuelta el 14 de Agosto. ¿Alguien interesado en comprarlos para modificarlos con sus nombres? Yo no puedo viajar porque mi marido está escayolado y de baja laboral por lo que no está permitido salir de viaje y aunque he intentado hablar por chat y por teléfono, me remiten a una página que no sé cómo gestionar, si llamo a europe Assistance ya que hice un seguro por si acaso tenía que cancelar, también sale un contestador remitiéndome a una página, por lo tanto complicado. Si alguien ha estado en esta situación y puede indicarme cómo proceder, se lo agradecería. No entiendo cómo no puedes explicar lo ocurrido a una persona y que tome nota de ello, enviando la documentacion médica de la prueba por la que anulas tu viaje, bastante triste es ya perder tus vacaciones como para que no se dignen a darte soluciones.

  33. Mi prima y yo habíamos sacado vuelos para Badén Badén. Ella se ha caído hace 19 días y se ha roto un pie. Escribí a la compañía y me dicen que no hay reembolso de los vuelos ni aún habiendo presentado con justificante médico.
    Los vuelos han costado 245€ a cada una, no son baratos. No se que puedo hacer. Al menos si me permiten cambiarlos o reutilizarlo en otro momento estaría bien pero la compañía se lava las manos.Es increíble que se permita estos abusos

  34. Es de ladrones lo que hace Ryanair. Deja reservar y te cobra un vuelo. Una vez que vas a poner los datos del pasajero, al ser menor de 16, (14 en este caso) no te deja facturar y encima te dicen que no pueden devolverte el dinero, que alguien compre un billete para viajar con el menor, pero nada de cancelar y devolver el importe. De risa.

  35. No vuelvo a reservar ni vuelvo a pinchar ni en una pag. que ponga ryanair. Vaya estafa. Te cobran por todo. Vas sumando a la oferta y al final sale mas caro que ninguna. No puedes cancelar. No puedes devolver. No puedes cambiar. Te frien a correos y publicidad ……la ultima vez

  36. Hola buenas tardes mira quería cancelar mi viaje fecha 4 de septiembre por favor no puede cancelar muchas gracias destino de Sevilla a Valenciayo no entiendo cómo puede cancelar por favor me puede ayudar muchas gracias

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