La pérdida o el robo de la documentación, el dinero, el teléfono móvil o de las tarjetas de crédito son experiencias muy desagradables especialmente si te encuentras de viaje en el extranjero. La recomendación más importante es mantener la calma, que la situación no le desborde porque aunque no se encuentre en su país se pueden tomar medidas para solucionar el problema.

- Toma nota del teléfono y dirección de la embajada o consulado de tu país en el destino que vayas de viaje.
- Guarda fotocopias de toda la documentación (billetes de avión, pasaporte y carné de conducir) en las maletas.
- Utiliza la caja de seguridad del hotel por si entran a robar en tu habitación.
- Nunca lleves encima documentación o dinero que no necesites.
- Distribuye tu dinero en diferentes lugares (maletas, armarios, bolsos) de ese modo si te roban algo, por lo menos no te quedarás sin nada.
- Comprueba que no te falta la cartera, especialmente si viajas en trasporte público o te paseas por sitios con mucha gente.
- Intenta no parecer un turista desorientado.
- No pierdas de vista los objetos de valor.
- No vayas mostrando por la calle el teléfono móvil.
- En caso de robo, lo mejor es acudir a la comisaría de policía más cercana para denunciar el acto lo más pronto posible.
- Los consulados pueden ser un lugar de ayuda o asistencia para cualquier imprevisto en el extranjero.
- Si te sustraen o pierdes el teléfono móvil, el procedimiento para darlo de baja es el mismo que se sigue en territorio nacional.
- Avisa al banco en caso de perder las tarjeta de crédito. Si te quitan dinero, la entidad financiera se hará cargo.
- Consulta con el seguro de viajes o de automóvil.